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何為從0-1，即從無(wú)到有的一個(gè)過(guò)程，那么一款產(chǎn)品從0-1的過(guò)程包含那幾個(gè)部分呢？在這些工作流程中PM的核心輸出又有哪些呢？為了幫助產(chǎn)品新人更加快速地了解產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責和工作內容，作者嘗試將產(chǎn)品的工作流程做一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹。

在行業(yè)內，一個(gè)產(chǎn)品研發(fā)上線(xiàn)包括的職位分別有產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、用戶(hù)研究、交互設計師、視覺(jué)設計師、前端工程師、后端開(kāi)發(fā)、測試、運營(yíng)等角色。每個(gè)角色之間的溝通、合作過(guò)程直接的影響了一個(gè)產(chǎn)品的研發(fā)成本以及實(shí)施速率。所以，一個(gè)規范而又完整的工作流程是一個(gè)產(chǎn)品按時(shí)、成功上線(xiàn)的必要保障。

何為規范的工作流程呢？這里，我們根據工作流程的時(shí)間先后、工作內容層次、用戶(hù)體驗層次等維度將產(chǎn)品工作流程劃分為了5個(gè)階段：市場(chǎng)分析、產(chǎn)品規劃、產(chǎn)品設計、需求實(shí)現、迭代優(yōu)化。

1. 市場(chǎng)分析

在市場(chǎng)分析階段，PM需要分析市場(chǎng)環(huán)境、用戶(hù)、競品等，尋找與研究潛在的市場(chǎng)需求。由于需求在整個(gè)產(chǎn)品流程中的重要性，我們可以把市場(chǎng)分析階段細分為兩大版塊：市場(chǎng)調研和需求分析。

市場(chǎng)調研：運用科學(xué)的方法，有目的、有計劃地收集、整理、分析某一個(gè)或一類(lèi)特定的市場(chǎng)，對市場(chǎng)背景、市場(chǎng)格局、市場(chǎng)問(wèn)題等方面進(jìn)行調查與陳述，繼而對調查收集到的市場(chǎng)信息進(jìn)一步分析研究，從而得到研究結論或推測。通俗地說(shuō)，市場(chǎng)調研就是為了幫產(chǎn)品發(fā)現市場(chǎng)中現存的需要解決的問(wèn)題（需求）。它是個(gè)人或組織根據特定的決策問(wèn)題而系統地設計、搜集、記錄、整理、分析及研究市場(chǎng)各類(lèi)信息資料、報告調研結果的工作過(guò)程。

需求分析：我們通過(guò)市場(chǎng)調研、行業(yè)客戶(hù)的需求調研等進(jìn)行詳細的分析，弄清楚問(wèn)題的要求，比如需要輸入什么數據，要得到什么結果，最后應輸出什么。需求分析的目的就是幫我們確定產(chǎn)品方向；

市場(chǎng)分析階段的核心文檔包括：

☆ SWOP分析：分析產(chǎn)品的優(yōu)劣勢等（S （strengths）是優(yōu)勢、W （weaknesses）是劣勢，O （opportunities）是機會(huì )、T （threats）是威脅）；

☆ 需求矩陣表：記錄分析出的需求，評估需求并跟蹤需求的發(fā)展；

☆ 競品分析報告：定義市場(chǎng)中的競爭對手或者替代品提供者，評估其優(yōu)勢，制定一個(gè)能夠戰勝他們的戰略；

☆ 商業(yè)方案：制定完整的解決市場(chǎng)問(wèn)題的方案。

2.產(chǎn)品規劃

在該階段，產(chǎn)品經(jīng)理的主要工作內容是構思和規劃產(chǎn)品定位，明確產(chǎn)品的用戶(hù)群體和使用場(chǎng)景，為產(chǎn)品的長(cháng)期發(fā)展制定目標與路線(xiàn)并制定完整的產(chǎn)品策略文檔。

核心文檔包括：

☆ 產(chǎn)品定位文檔：描述產(chǎn)品解決市場(chǎng)問(wèn)題的能力，創(chuàng )建內部定位文檔，這個(gè)文檔對外傳遞產(chǎn)品信息給每一個(gè)關(guān)鍵的購買(mǎi)人或個(gè)人；

☆ 產(chǎn)品路線(xiàn)文檔（Roadmap）：確定產(chǎn)品長(cháng)期的發(fā)展計劃和目標；

☆ 產(chǎn)品策略文檔：制定完整的產(chǎn)品策略來(lái)說(shuō)明如何實(shí)現你的產(chǎn)品目標；

☆ 商業(yè)需求文檔（BRD）：個(gè)人理解是簡(jiǎn)化版的商業(yè)方案，包括商業(yè)價(jià)值、成本估算、收益預期，目的是為了拿來(lái)向公司申請需要的資源，得到各級領(lǐng)導的支持。

3.產(chǎn)品設計

產(chǎn)品設計階段，產(chǎn)品經(jīng)理的工作主要是工作內容是梳理和細化需求，設計產(chǎn)品架構和功能，定義產(chǎn)品的體驗和價(jià)值，將前期的產(chǎn)品概念轉化成真實(shí)的產(chǎn)品。

該階核心文檔包括：

☆ 市場(chǎng)需求文檔（MRD）：MRD的關(guān)注點(diǎn)在于描述市場(chǎng)問(wèn)題、市場(chǎng)機會(huì )及其導致的市場(chǎng)需求，幫助設計出一個(gè)解決市場(chǎng)問(wèn)題實(shí)現市場(chǎng)機會(huì )的解決方案。具體來(lái)說(shuō)，MRD文檔是產(chǎn)品概念的闡述文檔，它能夠定義出產(chǎn)品的目標市場(chǎng)、客戶(hù)特征、功能結構等內容，從而幫助用戶(hù)理解產(chǎn)品的概念；

☆ 產(chǎn)品需求文檔（PRD）：PRD提供一個(gè)基于市場(chǎng)需求的針對某個(gè)產(chǎn)品的完整需求定義，主要用來(lái)描述一個(gè)產(chǎn)品的功能和性能需求。

4.需求實(shí)現

主要包括研發(fā)跟進(jìn)、項目測試、產(chǎn)品驗收、產(chǎn)品上線(xiàn)這4個(gè)部分，產(chǎn)品經(jīng)理需要與開(kāi)發(fā)、測試等部門(mén)合作，完成產(chǎn)品的實(shí)現與上線(xiàn)。

此階段的核心文檔包括：

☆ 項目驗收報告：項目/產(chǎn)品在上線(xiàn)前，需要對產(chǎn)品進(jìn)行上線(xiàn)前的驗收工作，驗收通過(guò)后，產(chǎn)品即可上線(xiàn)；

☆ 產(chǎn)品操作手冊：用于解決用戶(hù)操作軟件的解釋說(shuō)明；

☆ 產(chǎn)品總結報告：對產(chǎn)品的整個(gè)過(guò)程進(jìn)行回歸記錄；

5.迭代優(yōu)化

在該階段，產(chǎn)品經(jīng)理的主要工作內容是收集反饋、挖掘新需求，完成產(chǎn)品的迭代與優(yōu)化；

此階段的核心文檔：

☆ 需求矩陣表：此階段的需求矩陣表主要用來(lái)收集、管理需求，與第一階段的需求矩陣表相互呼應，實(shí)際上此時(shí)已經(jīng)完成了一個(gè)產(chǎn)品從0到1的基礎工作流程。

如上即為一個(gè)產(chǎn)品從0-1的一個(gè)過(guò)程，每個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的工作方法都略有不同，但整體工作流程都有相似的地方。加油吧，騷年~